Для магазинов
Чем доступнее кредиты для ваших покупателей, тем больше ваши продажи! Программное обеспечение Директ Кредит позволяет повысить
вероятность одобрения кредита до 90 %
за счет работы нескольких банков по единому процессу.
Увеличивайте число новых покупателей, количество импульсных и повторных покупок и продавайте дополнительные
услуги вашим покупателям!
Подключиться
Наша миссия
Основное направление деятельности группы компаний Директ Кредит – предоставление удаленного доступа через сеть Интернет к программному обеспечению Директ Кредит для бесшовного взаимодействия Клиентов, Банков и Торговых организаций в процессе оформления потребительских кредитов. Мы создаем собственные и интегрируем внешние IT-разработки, позволяющие автоматизировать и максимально упростить оформление заявки на кредит и кредитной документации.
Подробнее
Faq
Для магазинов и сотрудников
Какая схема сотрудничества подходит мне?
Это зависит от кредитного оборота компании на одну торговую точку.
Вы можете получить бесплатную консультацию по выбору схемы сотрудничества у
наших специалистов по телефону 8-495-215-56-21, либо обратившись к нашим региональным представителям.
Сколько это стоит?
Стоимость подключения и обслуживания зависит от выбранной схемы работы и от текущих коммерческих условий с банками.
Какие сроки подключения ПО?
Срок подключения для интернет-магазинов составляет от 2 дней. При отсутствии у вас IT-ресурсов мы предоставляем полную техническую интеграцию на сайт.
Срок подключения оффлайн магазинов составляет от недели до двух при наличии действующих договоров с банками. Это время требуется для авторизации сотрудников в банках-партнерах и их обучения.
Как изменятся продажи в кредит при работе через ПО Директ Кредит?
За счет увеличения суммарного уровня одобрения большинство наших клиентов фиксирует рост кредитных продаж на 10-20%. Также существенное влияние на в продажи в кредит оказывает правильный выбор варианта организации схемы кредитования, оптимальной именно для Вашего бизнеса.
Как изменится уровень одобрения при работе через ПО Директ Кредит?
Наш опыт работы с широчайшим пулом банков, обширная наработанная статистика в различных товарных сегментах, позволяет сформировать индивидуально для Вас оптимальное предложение по количеству и сочетанию банков. В зависимости от количества банков-партнеров процент уникальных одобрений от каждого нового банка составляет от 3 до 15 %, в то время как при работе через один банк уровень одобрения не превышает 60% в офлайне и 40% в онлайне.
С какими банками и МФО вы работаете?
Мы сотрудничаем со всеми банками,
занимающими лидирующие позиции в области ПОС-кредитования.
Процесс интеграции новых банков-партнеров или МФО занимает от трех недель.
Подробнее
Обучаете ли вы сотрудников?
У нас разработана собственная методика обучения,
многократно опробованная на собственных сотрудниках.
действует сеть Центров Обучения в различных регионах страны.
Мы обеспечиваем как процесс обучения, так и контроль полученных
знаний путем тестирования и аттестаций
У меня много магазинов по всей стране. Как осуществляется поддержка процесса работы в ПО?
Центры технической поддержки по всей стране
осуществляют техническое сопровождение и консультации ежедневно во
всех часовых поясах от Владивостока до Калининграда
Для тех, кто получил кредит
Мне одобрили кредит при покупке в интернет-магазине, но до сих пор так никто и не позвонил. Куда мне обратиться?
С этим вопросом рекомендуем Вам обратиться в нашу службу поддержки, отправив письмо на адрес: online.help@direct-credit.ru
Почему мне банк отказал в кредите?
Решение о кредите принимается на усмотрение банка и является информацией, к которой у нас нет доступа. Мы рекомендуем воспользоваться сервисами по получению кредитной истории и сверить информацию о ваших действующих и закрытых кредитах.
Я у себя дома подписал кредитный договор, оформленный в интернет-магазине. Что делать, если мне до сих пор не привезли товар?
На доставку товара может уйти несколько дней. Около 2 рабочих дней требуется на проверку договора банком. Если в документах обнаружатся неточности и ошибки, потребуется некоторое время на их устранение. Если вы не получили обратную связь в течение трех дней, рекомендуем вам обратиться непосредственно в торговую точку и отправить запрос в нашу службу поддержки на почту: online.help@direct-credit.ru
Я отказался от кредита. Как убедиться, что его аннулировали?
Вам не стоит беспокоиться, если Вы приняли решение об отказе
от кредита до подписания кредитного договора. В таком случае заявка
аннулируется в автоматическом режиме.
Если кредитный договор уже подписан, но Вы еще не получили товар, то для отказа от кредита необходимо обратиться непосредственно в торговую точку или интернет-магазин.
Если Вы уже получили товар, но решили его вернуть, Вам также следует обратиться в торговую точку для возврата и сообщить о том, что товар был приобретен в кредит. Решить вопрос о процентах за пользование кредитом Вы сможете непосредственно в торговом предприятии, а за справкой о закрытии кредита стоит обратиться напрямую в банк.
К кому мне обратиться, если у меня есть жалобы на обслуживание со стороны Вашего сервиса?
Для нас крайне важна удовлетворенность всех клиентов, оформивших кредиты с
помощью наших сервисов – будь то интернет-магазин, либо розничный-магазин,
где в оформлении кредита Вам помогал наш сотрудник. Поэтому просим написать
нам свои контакты на емейл hotline@dc2b.ru, либо оставить сообщение в
специальной форме обратной связи на нашем сайте и с вами незамедлительно
свяжется наш отдел контроля качества обслуживания клиентов.
